Klantmanager Inkomen

Gemeente Veldhoven
Noord-Brabant
Detachering
36 uur per week
In overleg
HBO
27/09/2026
01/10/2026

Organisatie

Gemeente Veldhoven is een dynamische, ambitieuze en klantvriendelijk ingestelde regiegemeente. Het is een levendige stadsrandgemeente die toch ook het dorpse karakter heeft weten te behouden. Veldhoven heeft ruim 44.000 inwoners.

Veldhoven maakt deel uit van Brainport (één van de drie belangrijkste economische regio’s in Nederland). In de Brainportregio werken bedrijfsleven, onderwijs en kennisinstellingen samen met de overheid aan een gunstiger ondernemersklimaat. In deze regio bevindt zich een concentratie van top-technologische bedrijven, kennisindustrie en hoogwaardige maakindustrie.

Bij de gemeente Veldhoven werken wij met ongeveer 350 collega’s. We zijn een netwerkorganisatie waar projectmatig en integraal denken en werken erg belangrijk is. Nieuwe plannen maken we graag gezamenlijk, of dat nu met collega’s is of met inwoners, ondernemers en organisaties.

Taak omschrijving

Bij de gemeente Veldhoven maak je als Klantmanager Inkomen deel uit van een team, dat bestaat uit collega klantmanagers Inkomen en Werk, Schulddienstverlening, een medewerker Terugvordering en Verhaal, medewerkers Uitkeringsadministratie, casusregisseurs Inburgering, een medewerker Huisvesting Statushouders, kwaliteitsmedewerkers en een teamleider. Daarnaast werk je natuurlijk nauw samen met verschillende maatschappelijke partners en kun je gebruik maken van de korte lijntjes binnen het Sociaal Domein Veldhoven.

Voer je intakegesprekken en beoordeel je aanvragen in het kader van de Participatiewet, van aanvraag tot en met de beschikking. Dit kan gaan om aanvragen voor algemene bijstand, bijzondere bijstand, individuele inkomenstoeslag en studietoeslag;
Beheer je je eigen caseload en ben je het aanspreekpunt voor je klanten op het gebied van uitkeringen (Participatiewet);
Ben je verantwoordelijk voor de planning en afwerking van onderzoeken en aanvragen. En voor het bewaken van de daarbij horende termijnen;
Voer je heronderzoeken uit en rapporteer je inzake terugvordering en verhaal;
Voer je baliegesprekken, vraag je gegevens op, maak je onderzoekrapportages en beschikkingen. Ook stem je af met externen en collega’s, draag je zorg voor de uitvoering van afspraken met klanten en bewaak je de voortgang van zowel interne als externe procedures;
Geef je voorlichting, advies en informatie op het gebied van de Participatiewet en aanverwante regelingen;
Ben je alert op misbruik en lever je samen met de medewerker Handhaving een bijdrage aan de bestrijding van uitkeringsmisbruik.

Je profiel

Je hebt minimaal 2 jaar allround werkervaring als Klantmanager Inkomen;
Je hebt kennis van de wet- en regelgeving van de Participatiewet en de bijbehorende voorzieningen en ervaring met het uitkeringssysteem Suite voor het Sociaal Domein;
Je herkent jezelf in de competenties: klantgericht, resultaatgericht, creatief, flexibel, en betrokken;
Je beschikt over goede sociale en communicatieve vaardigheden en staat stevig in je schoenen;
Je bent in staat om klanten te spiegelen.

Bedrijfsinformatie

Bij PEX Detachering geloven we in professionals die met hart en ziel werken in het sociaal domein. Mensen zoals jij, die hun vak verstaan en weten hoe belangrijk het is om er echt te zijn voor een ander. Jij kiest bewust voor dit werk omdat je weet dat jouw inzet het verschil maakt. En dat is precies wat wij waarderen.

We kijken verder dan alleen je cv. We willen weten wie jij bent, wat je belangrijk vindt en waar jij energie van krijgt. Vanuit die basis zoeken we samen naar opdrachten die bij je passen. Niet alleen qua inhoud, maar ook qua team, werkwijze en cultuur. Zo zorgen we ervoor dat jij goed op je plek zit en impact kunt maken.

Bij PEX krijg je de ruimte om jezelf te blijven ontwikkelen, te groeien in je vak en steeds beter te worden in wat je doet. Je staat er bij ons nooit alleen voor. We houden contact, denken met je mee en zorgen dat jij je werk goed kunt doen. Op een manier die bij jou past, met oog voor jouw ervaring en ambities.

Ben je enthousiast en zie je jezelf al via PEX aan de slag gaan? Mail ons je cv of neem gerust contact op als je eerst even wilt sparren. Bellen of appen mag natuurlijk ook. We kijken graag samen met je naar de volgende stap in jouw loopbaan.